LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi jomjudi88 menjelaskan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, menyemak lobby, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta menghubungi sokongan. Kami menulisnya...

Data akaunKuki pelayarKeselamatan log masukPilihan kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Kami Memproses Data Privasi

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan jomjudi88.app, membuka akaun, mengurus profil, memasuki lobby, atau berhubung dengan pasukan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan akses akaun, menyemak identiti transaksi, menjaga keselamatan sesi dan memenuhi kewajipan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rekod padanan, bukan untuk menjual butiran

kewangan anda. Kami juga merekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa dan aktiviti keselamatan untuk mengesan akses luar biasa. Jika peraturan wilayah berubah, kami boleh melaras cara data diproses, tetapi tujuan asas kekal sama: mengendalikan akaun anda dengan jelas, mengehadkan akses dalaman, dan memberi saluran permintaan privasi yang boleh anda gunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data profil, membetulkan e-mel, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sepadan. Kami mungkin perlu mengesahkan pemilikan akaun sebelum berkongsi butiran privasi. Langkah itu melindungi anda daripada permintaan palsu dan memastikan jawapan kami sampai kepada orang yang betul.

Team online

Sokongan Akaun

Gunakan borang sokongan selepas log masuk jika permintaan anda melibatkan profil, nombor telefon, e-mel atau rekod aktiviti. Kami boleh memadankan permintaan dengan sesi akaun tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan dasar ke alamat privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan jomjudi88. Sertakan nama akaun dan ringkasan permintaan, tetapi jangan masukkan kata laluan, kod OTP atau imej kad peribadi.

Sembang Dalam Akaun

Sembang sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, notis keselamatan atau status permintaan pembetulan. Untuk isu yang memerlukan dokumen, ejen kami akan mengarahkan anda ke saluran lebih selamat.

AMALAN KAMI

Amalan Privasi Dalam Operasi Harian

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan hiasan footer. Pasukan akaun, pembayaran dan sokongan diberi akses mengikut tugasan, sementara rekod sensitif dipisahkan daripada mesej promosi dalaman. Perubahan dasar disemak sebelum...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau menukar maklumat profil.

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas dan mengesan ralat pelayar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, pertukaran peranti dan corak IP yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan akses akaun diteruskan.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan sokongan dan rekod kewangan dalaman. Kami tidak memaparkan butiran penuh dompet anda kepada ejen sokongan biasa.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan sokongan, semakan transaksi atau kewajipan pentadbiran. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pemilikan akaun, keselamatan dan keperluan rekod yang masih sah.

Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul data asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, bahasa pilihan dan rekod peranti. Data ini digunakan untuk mewujudkan akaun, melindungi sesi dan menyokong pertanyaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, semakan akaun dan rekod kewangan. Butiran penuh dompet atau akaun bank tidak dipaparkan secara terbuka dalam profil anda atau kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja.

Kuki membantu mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun mematikan semua kuki boleh menyebabkan sesi tamat atau ciri akaun tidak berfungsi lancar.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk e-mel, nombor telefon atau butiran profil lain melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan keperluan pentadbiran. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, mengarkibkan rekod tertentu atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Akses dalaman diberi mengikut peranan kerja. Ejen sokongan melihat butiran yang diperlukan untuk membantu anda, manakala rekod pembayaran atau keselamatan yang lebih sensitif hanya boleh dicapai oleh pasukan berkaitan.

Gunakan borang sokongan selepas log masuk atau e-mel privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan. Sertakan nama akaun dan permintaan anda, tetapi jangan kongsi kata laluan, kod OTP atau dokumen yang tidak diminta.